よくある質問FAQ - 京都市でホームページ制作のご相談|デジタルコア 京都オフィスはウェブサイトを専門とするホームページ制作会社です。

サポート情報（FAQ）

サービス関連

Ｑ．はじめてホームページを作りたいのですがどうすればいいですか？

Ａ．準備して頂く事は、「宣伝広告で使ったことがあるチラシ」「パンフレット等」です。
なにも無ければ、「0から作れます」
お電話または訪問して店舗/会社のインターネットでのご要望をお聞きし、必要な情報を作ります。
京都市内であれば、初回無料訪問です。京都市近隣エリアは有料（2万くらい）京都府以外はお受けしません。
本当にホームページを作りたい場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください。

Ｑ．予算はどのくらいですか？

Ａ．かんたんなホームページ制作は15万円ほどです。（おまかせプラン）
デザイン重視の場合は30～75万くらい（デザイナーが入ります）
リニューアルする場合は現状のサイトを調べて調整しますので別途5～15万かかります。
ホームページのリニューアルで「元のサイトは無視していい」場合は別途かかりません。
※元のサイトは消滅します。ご希望があれば元データを保存もしますが使う事はないでしょう。

Ｑ．制作費の支払方法はリースですか？

Ａ．リースではありません。ホームページはレンタルするものではないと思います。
制作費は高額ではないので一括または2分割でお支払ください。
高額の場合でも6・12・24分割でお支払が可能です。（分割手数料はありません）

Ｑ．現在ホームページをリースしているのですが、リニューアルできますか？

Ａ．リニューアル（作り直し）はできますが、リース料金は契約期間支払の義務があります。
レンタル（借りている）と自己所有では物がちがうため料金の相殺はできません。
リースの解約についてはご自身で行ってください。

本来、店舗/会社で作るホームページの所有は契約者に帰属するものだと思います。

Ｑ．制作日数はどのくらいですか？

Ａ．ホームページのボリューム・打ち合わせ内容によって若干変わりますが約1ヶ月です。

Ｑ．検索エンジン上位対策（SEO）で本当に上がりますか？

Ａ．やってみないとわかりません。
キーワードによっては「すでに多くの競合」が対策をしている場合があり
それより順位を上げるためには、それ以上に効率よく対策する必要があります。
かといって、順位を決めるのは検索エンジン（Google）ですから、
「Googleから上位にくる」と言われるならまだしも、必ず上がるという会社があれば疑った方がいいでしょう。
※Googleからいう事はありません。

費用的には成果報酬で実際に上ってからの課金となります。上らない場合はかかりません。

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サポート関連

Ｑ．運営・管理って何をするのですか？

Ａ．ホームページのドメイン（アドレス）は国ごとに管理されています。
「.com」はアメリカの登録で年間更新となります。
よくある問題が「ドメイン切れ」でホームページが表示されなくなるトラブルで、
すぐに気付けば取り直せますが、他社に取られてしまうともうどうしようもありません。

サーバーの管理は、ホームページをインターネットに公開するための場所となります。
サーバーの情報を変更することでホームページの情報がかわります。
サーバーには定期的にアクセスして不具合などチェックを行います。ドメインメールも同じサーバーの管理です。
一度作ってしまえば終わりと思っている方も多いですが、
サーバーの情報が古いままではホームページの評価が落ちますので定期的にメンテナンスを行う必要があるのです。

Ｑ．サポートって何をするのですか？

Ａ．定期的にお電話や訪問して、状況をお聞きし改善しています。
必要であればページの構成を変えたり、写真や文章を入れ替えてホームページを常に新しくしています。
費用は毎月の管理費で別途かかりませんが、追加ページの制作やデザイン・構成を変更する場合は有料となります。

Ｑ．他に費用がかかるものはありますか？

Ａ．ホームページは看板と同じで作っただけでは集客できません。見せるための努力が必要です。
自然に検索されるようになれば、定期的な問い合わせも徐々に増えてきますが、
短期集客をするなら費用はかかりますが、YahooやGoogle、facebookなどで広告を打つのも手です。
予算は5～15万（露出の場所とどのくらいの集客かで変動します）

予算をかけずに集客する場合は
ホームページと連動してブログやTwitter・facebook・YouTubeなどを使いPRしてもらいます。
お金をかけるか時間をかけるかで、提案も変わりますが当社の顧客様であれば無料でご案内します。

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